深圳市惠易通智能設備有限公司是一家從事智能通道系統及其相關設備的研發、生產、銷售、服務的專業化公司,如:三輥閘、翼閘、擺閘、速通門、一字閘、無障礙閘、十字回轉門、路障機、道閘等系列產品。
公司自2005年創立以來,始終堅持“品質卓越,顧客為上”的經營理念,立志成為全國領先,世界知名的高科技專業化企業。公司榮獲了“中國100家誠信品牌安防供應商”等榮譽稱號,并且主要技術力量有近二十年的行業經驗。由于產品的不斷升級換代,產品性能已經遠遠高于主要競爭對手。并在多方面有獨到之處,除中國市場外,還遠銷東南亞,中東及歐美市場,產品深得各界朋友的普遍認同,為碧桂園、富士施樂、玖龍紙業、江鈴汽車、康明斯發動機等長期供貨商。
經過12年的發展與沉淀,公司積累了豐富的研發生產經驗,2017年公司正攜眾多新品以及更優秀的研發和銷售團隊為客戶提供更快的響應速度、更穩定的產品以及更滿意的售后服務。
深圳惠易通,我們是技術領先型企業, 多年來秉承用戶為上、服務高效的經營宗旨。本著對用戶認真負責的態度,我們公司生產的所有產品電機都為無刷電機,現在市面上的大多數是有刷電機,相較于有刷電機,無刷電機它的優點是運行平穩、噪音小、無機械沖擊,而且還免維護,所以它使用壽命長,平均使用壽命是有刷電機的3到5倍,我們產品具有故障自檢及報警提示功能,方便用戶的維護及使用,它還有多種工作模式,可以在各種環境下使用,本著對用戶認真負責的態度,充分做好售前和售后服務,為用戶解決了許多后顧之憂。為提高公司社會形象,著力加強了客戶服務,公司建立了完善的客戶服務體系,專設的對外維修部和經過良好系統技術培訓的技術員,具有豐富的維修經驗,隨時為客戶提供技術支持和疑問解答,
確保設備出現故障后能及時地得到解決,直至恢復正常運行。因此,多年來我公司一直受到用戶的普遍贊譽。同時也不斷地贏得了一個又一個的新客戶,鞏固了一個又一個的老客戶。
根據用戶需求,向用戶推介性價比較高的產品,讓客戶詳細了解產品的性能、特點、技術參數等指標,售后服務:
? 1、自簽訂供銷合同后,立即建立用戶檔案,作為售后服務的起步。
? 2、產品設備自安裝驗收合格之日起,免費保修一年(人為原因、自然災害等無法抗拒原因或自行拆卸者除外),保修期滿后,實行終身維修(只收取成本費)。
? 3、對于技術含量高或操作較復雜的產品,我方負責適時進行培訓。
? 4、每年對用戶不定期的通過電話或走訪的方式進行回訪,了解并掌握產品、設備的運行狀況。用戶也可通過電話及時反映產品出現的相關問題,同時熱忱歡迎對我們服務工作中存在的問題提出改進的意見或建議。
? 5、對使用單位提出的維修要求,我公司將在接到通知后及時處理,電話指導不能解決時,公司將安排人員及時趕到現場進行維修。如現場無法解決問題,在條件允許的情況下將提供備用機器設備供用戶使用,直至解決問題后換回。并承諾產品故障當天判斷并給出解決方案,短時間內解決問題。
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